她叫蘭海燕，東方美業的一名美甲老師，她用事實證明，普通的崗位也能散發出耀眼的光芒，在經過溝通之后，蘭姐從百忙當中抽出時間來接受我們的采訪。

　　經常路過咨詢前臺，總是會不輕易間未見其人先聞其聲，她那如銅鈴般爽朗的笑聲一直是給我印象最深刻的，等待采訪間隙，不時聽到蘭姐咬字純正的業務對話，透露出她對自身業務能力的肯定、確定。初見時驚艷于這位擁有溫柔波浪卷發的標準大美女，從內而外散發著魅力。有幸能與蘭姐在東方美業的會議室中進行訪談，受益匪淺。今天，小美就和大家分享一下平凡人的不平凡人生。

　　當見到蘭姐的時候，蘭姐還在忙著向前來咨詢的學員詳細的講解課程，參觀教室，耐心的向學員們解答一個又一個的問題，在等了十幾分鐘之后，蘭姐忙完手中的工作，熱情的接受了我們的采訪。

　　小美：是什么讓您和東方美業結緣的呢?

　　蘭姐：我是2016年接觸美業行業的，之前一直對美業行業很感興趣，但是由于一些原因一直沒有機會去接觸學習，直到16年9月份的時候，終于下定決心去學習。

　　當時我在網上也找了好多的學校，實地考察過的也有很多，但是在多方考量之后我選擇了東方美業，因為最初我來到東方美業的時候，就立即被這里優美的環境，濃厚的學習氛圍吸引了。

　　來到東方美業，仿佛像一個大家庭一樣，學員們抱著相同的目標努力學習，互相競爭，互相幫助，老師們不吝賜教，我非常喜歡這樣的氛圍，很輕松，很開心，還能學到真本事，從那時候開始，我就和東方美業結緣了，很高興能夠遇見東方美業。

　　小美：那又是什么讓您決定留在東方美業從事教育行業呢?

　　蘭姐：我想更多的是認可吧，因為我本身就是東方美業的學員，在學習時候我就想，既然東方美業這么專業，為什么不讓更多的人知道它呢?然后我就選擇留在美東方做一名課程顧問，將自己喜歡的，認可的告訴更多的人，讓更多的想要學習美業，或者已經是在美業待了一段時間的人更全面的認識東方美業。

　　還有一個原因就是想挑戰一下自己，人生總是需要挑戰的，所以想改變一下，體驗一下不一樣的生活。

　　小美：那么您在剛剛開始開展工作的時候有沒有遇到什么困難?

　　蘭姐：開始工作的時候，遇到最大的困難就是自己專業知識的匱乏，因為之前對這個行業不是很了解，有些專業的問題無法解答，這對于自己來說是一個很大的挑戰，但是我的性格比較倔，要么不做，要么就做到最好，我來到這個崗位，就要對得起這個崗位，拿一天的工資，就要對得起一天的工資，所以每次在遇到專業的問題無法解答的時候，我就會拿筆記下來，在工作之余去找專業的老師去解答，或者上網去查，這樣在下一次遇到同樣的問題，才不至于答不上來。

　　其實總結下來就一句話：“認認真真做事，踏踏實實做人，最重要的一點就是用心去做”。

　　小美：您平時是如何跟客戶相處的?有什么訣竅技巧嗎?

　　蘭姐：其實也不能說有什么技巧訣竅吧，無非就是六個字：“真誠，耐心，勤奮”，其中最重要的就是真誠了，簡單一點，真誠一點，真心實意地為客戶著想。真誠比技巧更重要，用心服務比什么都強。

　　對待每個客戶的時候都很用心，多站在客戶的角度來考慮問題，仔細考量客戶所疑所需，與客戶建立一個信任的關系，這是很重要的，正如我們的企業宗旨一樣：真誠贏得信賴，專業成就品牌!真誠，就是最大的技巧!

　　小美：您對東方美業有什么樣的期許呢?

　　蘭姐：首先感謝公司能給我一個與公司共同進步的機會，其實我一直想說的話就是感恩，如果沒有公司提供這個平臺，我也不會成長的這么迅速，如果沒有領導的栽培，我也不能獲得這樣的成就。

　　希望公司能越做越好，為美業輸出更多的人才，而對于我自己，希望能通過自己的不懈努力同公司一起成長進步，在往后的日子里，得到領導的肯定。